Με την ψηφιοποίηση 56 εκατ. σελίδων των αρχείων και την πλήρη λειτουργία του νέου πληροφοριακού συστήματος, ο ΕΦΚΑ βάζει στόχο την έκδοση συντάξεων μέσα σε έναν μήνα.
Σε τροχιά πλήρους ψηφιοποίησης εισέρχεται ο ΕΦΚΑ, με στόχο έως το τέλος του 2026 να εκδίδονται οι συντάξεις μέσα σε 30 ημέρες.
Το έργο περιλαμβάνει την ψηφιοποίηση 56 εκατομμυρίων σελίδων από τα φυσικά αρχεία του φορέα και τη λειτουργία ενός νέου ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος που θα συνδέει όλα τα πρώην Ταμεία.
Σήμερα, οι ασφαλισμένοι με διαδοχική ασφάλιση περιμένουν έως και δύο χρόνια για την κύρια σύνταξή τους, ενώ για τις επικουρικές η αναμονή φτάνει ακόμη και τα τρία χρόνια. Παρότι ανάλογες εξαγγελίες έχουν γίνει και στο παρελθόν, η διοίκηση του ΕΦΚΑ θεωρεί ότι αυτή τη φορά η τεχνολογία μπορεί να κάνει τη διαφορά.
Ο ηλεκτρονικός φάκελος ενσήμων
Κεντρικό εργαλείο του νέου συστήματος θα είναι ο ηλεκτρονικός φάκελος ενσήμων, που θα περιλαμβάνει αναδρομικά όλα τα στοιχεία ασφάλισης από το 1980 και μετά.
Με τον τρόπο αυτό κάθε ασφαλισμένος θα διαθέτει ένα ενιαίο ψηφιακό ιστορικό, απαλλαγμένο από λάθη και καθυστερήσεις, που θα επιτρέπει την αυτόματη απονομή σύνταξης.
Πού βρίσκεται η ψηφιοποίηση
Μέχρι σήμερα έχει σαρωθεί περίπου το 65% των εγγράφων του αρχείου του ΕΦΚΑ, ενώ το 40% έχει ήδη «διαβαστεί» ηλεκτρονικά και το 25% έχει μετατραπεί σε ψηφιακή μορφή.
Ως το τέλος του 2025 εκτιμάται ότι θα έχει σαρωθεί το σύνολο των εγγράφων, ενώ στη συνέχεια θα γίνει έλεγχος ποιότητας και διόρθωση σφαλμάτων.
Τα δεδομένα που προκύπτουν θα τροφοδοτήσουν και άλλα πληροφοριακά συστήματα, όπως το ΑΤΛΑΣ και το σύστημα διαχείρισης ασφαλιστικής ιστορίας, προσφέροντας μια ενιαία εικόνα του ασφαλιστικού βίου κάθε πολίτη.
«Dashboard του πολίτη»: Όλα σε μία οθόνη
Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα Dashboard του πολίτη δίνει ήδη τη δυνατότητα σε ασφαλισμένους και συνταξιούχους να βλέπουν ένσημα, ασφαλιστική ιστορία, εκκαθαριστικά συντάξεων, ποσοστά αναπηρίας και ειδοποιητήρια εισφορών με ένα μόνο κλικ.
Μέσα από την ίδια εφαρμογή μπορούν να εκδίδουν βεβαιώσεις ασφαλιστικής ενημερότητας χωρίς επίσκεψη στα υποκαταστήματα.
Η πρόσβαση γίνεται με κωδικούς Taxisnet και επιβεβαίωση OTP, ωστόσο προϋποθέτει εγγραφή στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) – κάτι που πολλοί πολίτες δεν έχουν ακόμη ολοκληρώσει.
Πέρα από τις συντάξεις
Το μεγάλο έργο ψηφιοποίησης αναμένεται να αλλάξει συνολικά τη σχέση πολιτών – ΕΦΚΑ.
Η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση θα επεκταθεί και σε άλλους τομείς, όπως η απονομή επιδομάτων, η χορήγηση παροχών και η έκδοση πιστοποιητικών.
Ο ψηφιακός φάκελος θα λειτουργεί ως ενιαία πύλη πληροφόρησης και θα συμβάλει στη μείωση της γραφειοκρατίας που ταλαιπώρησε για χρόνια ασφαλισμένους και συνταξιούχους.
Η ψηφιακή μετάβαση του ΕΦΚΑ μπορεί να αποτελέσει τη μεγαλύτερη μεταρρύθμιση των τελευταίων ετών στο ασφαλιστικό σύστημα – αρκεί αυτή τη φορά οι υποσχέσεις να γίνουν πράξη.